Support Pack 3 ans, enlèvement sur site

SKU# 14851

  • pour LIFEBOOK AH502, AH512, AH532, LH531, SH531, SH531/GFX
  • Service d'enlèvement et de retour sur le site du client pendant les heures ouvrables locales
  • Idéal lorsque le transport d'un appareil défectueux jusqu'au service après-vente s'avère trop onéreux pour le client en raison d'une mobilité réduite ou d'une distance trop importante.
  • Gagnez du temps en évitant les déplacements. L'un de nos prestataires de services logistiques vient chercher l'appareil sur votre site au moment convenu avec vous.
69,20
Incl. VAT Expédition gratuite

Actuellement indisponible.

Plus de sécurité pour votre investissement
  • Profitez de l'occasion qui vous est donnée de souscrire un Support Pack afin d'améliorer votre niveau de service sur la base de la garantie standard de votre appareil. Grâce à notre gamme complète, vous avez la possibilité d'ajuster le niveau de service matériel et la durée de la couverture selon vos besoins.


Description du service
  • Par téléphone, le client signale un défaut sur son appareil au service après-vente. Si le service après-vente ne parvient pas à résoudre le problème par téléphone, l'appareil est enlevé sur le site du client et transporté jusqu'au centre de réparation. Une fois la réparation effectuée, l'appareil est retourné sur le site du client. Dans le cadre de la garantie, Fujitsu Technology Solutions prend en charge les frais liés à l'enlèvement, au matériel ou aux pièces de rechange nécessaires, à la main-d'œuvre et au retour de l'appareil chez le client.


Remarque importante
  • Le Support Pack doit être souscrit au plus tard 90 jours après la commande de l'appareil : veillez à ne pas dépasser ce délai ! N'oubliez pas que vous devez impérativement activer votre ServicePack en ligne dans les 30 jours qui suivent son achat ! Au-delà de ce délai, le ServicePack perd sa validité. Pour activer votre ServicePack, rendez-vous sur la page d'accueil Fujitsu Service et suivez les quelques étapes de l'outil d'activation. Vous trouvez l'outil d'activation ici: https://ts.fujitsu.com/servicepack/ 

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Informations supplémentaires

UGS FSP:GA3C00Z00FRNB8

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